AGB

I. Begriffsbestimmungen, Geltung, Änderungen

• Anbieter: Malack Silas bietet Kreativ-Workshops sowie Waren (z. B. Aquarellpapier, Pinsel, Material-Kits) und Gutscheine an. Anbieterangaben nach § 5 TMG: Malack Silas, Waldstraße 27, 76684 Östringen, E-Mail: info@malacksilas.com.

• Kund:in ist jede natürliche oder juristische Person, die eine Buchung/Kauf tätigt und die Vergütung schuldet.

• Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen von Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

• Wir können diese AGB ändern, sofern sachliche Gründe oder zwingende rechtliche Vorgaben dies erfordern. Die geänderte Fassung gilt für zukünftige Verträge ab Veröffentlichung auf unserer Webseite.

II. Leistungs- und Produktspektrum

• Öffentliche Workshops: Regelmäßige Kreativ-Workshops an verschiedenen Orten mit festen Terminen und Themen.

• Private Workshops: Individuelle Gruppen-/Firmenevents (i. d. R. bis 25 Personen) nach Anfrage; größere Gruppen nach individueller Abstimmung.

• Waren: Ausgewählte Kunst-/Kreativmaterialien (z. B. Material-Kits, Kartensets, Aquarellzubehör).

• Gutscheine: Wertgutscheine in Euro für Workshops und Waren.

• Orte, Termine, Themen und Verfügbarkeiten werden auf der Webseite dargestellt und können – sofern verfügbar – online gebucht werden.

• Wir sind berechtigt, qualifizierte Mitarbeitende bzw. Subunternehmer:innen zur Leistungserbringung einzusetzen.

III. Vertragsschluss / Bestellvorgang

• Die Darstellung von Workshops, Waren und Gutscheinen auf der Webseite ist kein verbindliches Angebot.

• Du kannst Leistungen in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden der Bestellung in der Bestellübersicht prüfen/korrigieren.

• Durch Klick auf „Buchen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.

• Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot per E-Mail annehmen und dir eine Bestellbestätigung senden. Diese enthält eine Bestellübersicht, ggf. eine Rechnung und – bei Workshops – das Ticket (PDF).

• Wir können Bestellungen ablehnen, z. B. wenn die maximale Teilnehmerzahl eines Workshops erreicht ist.

• Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (Abwicklung über externe Zahlungsdienstleister).

• Tickets für öffentliche Workshops und Gutscheine sind übertragbar; eine gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.

IV. Widerrufsrecht

1. Kein Widerrufsrecht für Workshop-Buchungen

Für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Freizeitbereich mit spezifischem Termin/Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Deine Workshop-Buchung ist damit rechtlich bindend und zahlungspflichtig.

2. Widerrufsrecht für Waren und Gutscheine

Beim Erwerb von Waren oder Gutscheinen hast du als Verbraucher:in das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss (bei Warenlieferungen: mit Erhalt der Ware). Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an Malack Silas, Waldstraße 27, 76684 Östringen, E-Mail: info@malacksilas.com. Du kannst das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden (freiwillig).

3. Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung; wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Versand nachgewiesen hast. Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

V. Preise, Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Rücktritt bei Nichtzahlung

• Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (bzw. ggf. Hinweis auf Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG) zzgl. ggf. ausgewiesener Versandkosten.

• Der Vergütungsanspruch entsteht mit Vertragsschluss und ist sofort fällig.

• Bis zur vollständigen Zahlung bleibt Ware unser Eigentum. Bei ausstehenden Zahlungen dürfen wir Buchungen/Gutscheine stornieren/sperren.

VI. Einlösung von Gutscheinen

• Gutscheine können – sofern nicht anders angegeben – für Workshops (öffentlich/privat) und Waren genutzt werden.

• Gültigkeit: drei Jahre ab dem Ende des Jahres des Kaufs.

• Übersteigt der Preis das Guthaben, ist der Differenzbetrag zu zahlen; Restguthaben verbleibt auf dem Gutschein.

• Keine Barauszahlung; Übertragbarkeit zulässig, gewerbliche Weiterveräußerung unzulässig.

VII. Lieferung, Versand, Rückversand

• Tickets/Gutscheine werden i. d. R. per E-Mail (PDF) an die angegebene Adresse geliefert; für die korrekte Konfiguration des E-Mail-Postfachs ist der/die Kund:in verantwortlich.

• Waren werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet; Versandkosten und Lieferzeiten werden vor Kaufabschluss ausgewiesen.

• Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Abgaben (Zoll/Steuern) anfallen, die von Kund:innen zu tragen sind.

• Rücksendungen erfolgen – sofern nicht anders vereinbart – auf Kosten der Kund:innen an die oben genannte Anschrift.

VIII. Teilnahme- und Nutzungsvoraussetzungen

• Manche Workshops setzen persönliche Eignungen (z. B. Alter/Gesundheit) voraus; diese ergeben sich aus der Veranstaltungsbeschreibung.

• Für Online-Workshops sind ein internetfähiges Endgerät, stabile Verbindung und ggf. eine angegebene Konferenz-Software erforderlich; die Funktionsfähigkeit des Endgeräts liegt bei dir.

IX. Umbuchung / Stornierung von Workshops durch Kund:innen

• Workshop-Tickets berechtigen ausschließlich zur Teilnahme am gebuchten Termin. Ein Anspruch auf Umbuchung/Stornierung besteht nicht.

• Aus Kulanz können wir Umbuchung/Stornierung ermöglichen; in diesem Fall erhältst du in der Regel einen Gutschein über den Ticketwert mit regulärer Gültigkeit. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

X. Leistungsänderungen, Ausfall, Absage

• Geringfügige Änderungen (z. B. Wechsel der Kursleitung, Location-Änderung, Zeitverschiebung bis zu 1 Stunde) sind zulässig, sofern der Gesamtcharakter nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

• Bei erheblichen Änderungen oder Absage aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) informieren wir unverzüglich; du kannst auf einen anderen Termin umbuchen, einen Gutschein in Höhe des Ticketpreises erhalten oder die Erstattung des gezahlten Preises verlangen.

• Workshops können an Mindest-/Höchstteilnehmerzahlen gebunden sein; wird die Mindestzahl nicht erreicht, kann bis spätestens drei Tage vor Termin abgesagt werden (es gelten die vorgenannten Optionen).

XI. Gewährleistung

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Ansprüche, die allein auf persönlichem Geschmack/künstlerischer Gestaltung beruhen, sind ausgeschlossen.

• Geringfügige Abweichungen von Abbildungen (Farbe, Struktur, Oberfläche, Bildschirmdarstellung) stellen keinen Mangel dar.

XII. Haftung

• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.

• Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

• Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

• Keine Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches/fahrlässiges Verhalten von Teilnehmenden oder Nichtbefolgung von Anweisungen entstehen.

XIII. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (einsehbar auf der Webseite). Buchst du für andere Personen, stellst du sicher, dass notwendige Einwilligungen vorliegen.

XIV. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.

• Ist die Kundschaft Unternehmer:in, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Östringen Gerichtsstand; wir dürfen auch am Sitz der Kundschaft klagen.

• Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns.)

An: Malack Silas, Waldstraße 27, 76684 Östringen; E-Mail: info@malacksilas.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Buchung des folgenden Workshops ():
— Bestellt am () / erhalten am ()
— Name der/des Verbraucher(s)
— Anschrift der/des Verbraucher(s)
— Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
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